ИжБилет.ру - Статьи и публикации

Тренинги

Тренинги

Успех взаимодействия компания - клиент зависит от поведения обоих партнеров, но компания может использовать специальные методики, чтобы управлять этим процессом и оказывать на него влияние. Для этого большинство уважающих себя фирм проводят обучающие тренинги, которые позволяют персоналу приобрести необходимые знания и умения организации и реализации бизнес – идеи. Эта современная форма обучения, включающая в себя системный подход к широкому спектру деятельности, позволяет в короткие сроки овладеть профессиональными и коммуникативными навыками, раскрыть свой личностный потенциал, стимулирует процесс формирования команды. Высококлассные специалисты, с четко разработанной программой обучения, проводят занятия, как для управленческого состава компании, таки и для специалистов.

Тренинги предполагают использование практических методов для решения конкретных задач и проблем, возникающих в процессе производственной деятельности, помогают обучить специалиста на управление проектами или на выполнение определенной задачи. Для реализации поставленных целей особенное значение имеют игровые методы обучения, позволяющие участникам в живой, интересной форме приобрести необходимый опыт и умения. В последние годы особое значение приобретают деловые игры, позволяющие имитировать конфликтные ситуации, возникающие в сфере профессиональной деятельности и поэтапно выработать стратегию их решения. Интересен тот факт, что в первом упоминании о деловых играх (17-18 век) они значились как "военные шахматы" или как "маневры на карте", а основной задачей их было разбудить внимание у малоопытных офицеров и, упростить их обучение.

Современные тренинги ставят перед собой те же цели. Поэтому в деловых играх или дригих формах организации тренинга немаловажное значение имеет формирование навыков командного взаимодействия и умение работать в команде. В результате последовательных коллективных действий, которые необходимо выполнить участникам игры для достижения поставленных целей, формируются более доверительные отношения, взаимопонимание и терпимость, развивается коллективное мышление всех участников процесса. Такие тренинги, основанные не только на бизнес – задачах, но и на человеческом поведении, имеют эмоциональную окраску, что делает их более эффективными

другие статьи